A Estrela da Amazônia trabalha com a seguinte forma de envio:

1. Produtos de envio internacional e nacional

1.1. Política de compra

Todos os produtos disponíveis na Estrela da Amazônia são enviados diretamente da nossa indústria, para lhe fornecer o melhor prazo de entrega. 

Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis.


1.2. Envio segurado

"Caso o produto atrase e não seja entregue em 90 dias úteis da postagem, nessa data o valor pago será 100% devolvido".

Atenção Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então caso receba primeiro um produto e depois outro fique tranquilo pois isso é totalmente normal.


2. Condições Gerais (Atenção)

2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

A Estrela da Amazônia providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

2.2. Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. 

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

A Estrela da Amazônia não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.

Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso.

2.4. Produtos Tributados e Taxados

Caso ocorra qualquer cobrança de taxas ou impostos de despachos, será de responsabilidade da Estrela da Amazônia, fique tranquilo, você somente paga o valor descrito do produto em nosso site.


Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela Estrela da Amazônia.